Artsuster.com

Risk Management

Syarat Ketentuan & Kebijakan Privasi

Syarat Ketentuan

Dengan menggunakan situs ini atau bertransaksi dengan artsuster.com, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

Definisi

1. Istilah "Pekerja" mengacu pada pekerja rumah tangga, termasuk asisten rumah tangga ("ART"), baby sitter, suster balita, perawat lansia, sopir, dan lain sebagainya.

2. Istilah "Penyalur" mengacu pada perusahaan, yayasan atau perorangan yang bertindak sebagai agen penyalur Pekerja, baik yang berizin maupun tidak. Sering kali Penyalur juga menyebut diri mereka sebagai lembaga pelatihan kerja (LPK) atau "yayasan".

3. Artsuster.com (juga disebut dengan "kami" di bawah ini) adalah pemilik dan pengurus (termasuk perusahaan, pemegang saham, perusahaan afiliasi, direksi, dan karyawan) situs Internet www.artsuster.com (juga disebut "situs kami" atau "situs ini" di bawah ini) yang peran utamanya menghubungkan calon majikan dan Penyalur/Pekerja.

4. Istilah "Anda" mengacu pada pengguna situs ini, baik yang bertransaksi maupun tidak. "Majikan" adalah pengguna jasa Pekerja.

Hubungan dan Kaitannya

5. Penggunaan situs ini, termasuk pemakaian jasa yang kami tawarkan di dalamnya, tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini. Anda menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini dan tidak dapat beralasan tidak membacanya.

6. Anda bersedia mengikuti seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Bila Anda melanggarnya, Anda bersedia menanggung segala risiko dan tidak akan melibatkan artsuster.com dalam masalah hukum yang Anda hadapi.

7. Informasi yang kami sajikan di situs ini -- dan/atau kami sampaikan via email, chat online dan telepon ketika berinteraksi dengan Anda karena penggunaan situs ini -- bersumber dari berbagai pihak yang tidak semuanya kami verifikasi. Anda bertanggung jawab untuk mengecek sendiri kebenaran informasi tersebut bila Anda mendasarkan keputusan padanya.

8. Bila menyuplai data kepada kami atau situs ini Anda memastikan bahwa semua data itu benar, tidak dusta, dan tidak palsu. Anda juga menjamin bahwa Anda memiliki hak penuh atas gambar-gambar yang Anda unggah ke situs ini atau kirimkan kepada kami. Gambar dan data lainnya tidak boleh mengandung unsur pornografi, propaganda SARA (suku, agama, ras, antargolongan), atau pelecehan pihak manapun. Kami berhak menghapus data, gambar dan arsip lainnya yang menurut kami melanggar pasal ini tanpa kewajiban untuk menjelaskan alasannya kepada pihak manapun.

9. Anda bersedia memberikan bukti identitas diri bila kami meminta. Hal ini dapat kami lakukan sewaktu-waktu untuk mendorong agar data diri yang yang ditampilkan di situs kami mendapat kepercayaan. Pengumpulan, pengungkapan dan penggunaan identitas dan informasi lainnya dari Anda tunduk pada Kebijakan Privasi.

10. Bila Anda bertransaksi (seperti merekrut, melakukan pembayaran, menerima pembayaran, membuat perjanjian, mengadakan pertemuan, melakukan perjalanan, menyerahkan dokumen, dan lain sebagainya) berdasarkan informasi dan interaksi via situs ini dan/atau dengan staf kami, Anda menerima dan mengerti bahwa semua transaksi tersebut adalah atas kemauan dan risiko Anda sendiri. Artsuster.com tidak akan melayani klaim apapun bila ada pihak yang merasa dirugikan dari transaksi tersebut. Kami juga tidak bertanggung jawab atas keselamatan jiwa dan keamanan harta benda.

11. Kami tidak memberikan kuasa kepada pihak lain untuk melakukan atau menyampaikan apapun atas nama kami. Harap hubungi kami via telepon yang tertera di halaman Kontak bila ada oknum yang mengatasnamakan artsuster.com.

12. Informasi tertentu bisa Anda peroleh via tautan dari situs luar. Anda mengerti bahwa bukanlah tanggung jawab kami untuk memastikan kebenaran atau kehandalan informasi di situs luar tersebut.

13. Pembayaran Anda dianggap sah apabila kami sudah menerimanya di rekening kami. Pembayaran yang tidak kami terima bukan tanggung jawab kami.

14. Pesanan Anda bersifat pribadi, hanya dapat digunakan oleh Anda sendiri, dan tidak dapat ditransfer atau dialihkan kepada orang atau pihak lain dengan alasan apapun. Kami berhak menolak untuk melayani Anda jika kami tahu atau mencurigai bahwa orang lain menggunakannya.

15. Kami berhak menghentikan layanan (termasuk memblokir atau menghapus data yang Anda sudah masukkan ke situs ini, dan lain-lain) kapan saja dan kepada siapa saja atas pertimbangan kami tanpa kewajiban kami untuk menjelaskan alasannya kepada pihak manapun.

16. Kami tidak memberikan refund apa pun. Semua pembayaran yang dilakukan tidak dapat dikembalikan.

17. Kami tidak akan mengganti kerugian pihak manapun sebagai akibat situs kami tidak berfungsi sesuai harapan Anda atau sebagaimana mestinya (offline, down, bugs, maintenance, corrupt, dan lain sebagainya), baik sebagian atau seluruhnya, baik sementara atau selama-lamanya. Situs kami tersedia dalam kondisi apa adanya (as is/as available), tidak disertai jaminan apapun.

18. Perekrutan atau penggunaan jasa dan penyaluran setiap Pekerja harus disertai surat perjanjian antara Majikan dan Penyalur (atau surat permohonan yang berlaku sebagai perjanjian) dan surat perjanjian antara Majikan dan Pekerja.

19. Bila Anda merasa dirugikan oleh Majikan, Penyalur dan/atau Pekerja, Anda harus mengarahkan keluhan atau tuntutan hanya kepada pihak yang Anda anggap telah melanggar perjanjian yang dimaksud Pasal 18 di atas. Kami tidak akan dilibatkan dalam persengketaan berdasarkan perjanjian-perjanjian tersebut.

20. Anda membebaskan kami dari setiap tuntutan ganti rugi dari pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar hukum, Syarat dan Ketentuan ini, atau hak-hak pihak ketiga.

Khusus Majikan

21. Pekerja yang diiklankan di situs ini tersedia berdasarkan data dari penyalurnya. Kami tidak menjamin Pekerja tersebut pasti tersedia dan bersedia bekerja untuk Anda. Orang lain bisa merekrutnya terlebih dahulu. Pekerja juga berhak memilih majikan sebagaimana Anda berhak memilih Pekerja. Bila Pekerja yang Anda pesan tidak lagi tersedia, Anda bisa menggantinya dengan yang lain.

22. Pesanan Anda melalui lambang atau icon whatsap juga berlaku sebagai permohonan kepada Penyalur. Penyalur berhak menolak memberikan layanan setelah mendapatkan pesanan atau data diri Anda..

Khusus Penyalur

23. Setiap bagian dari permintaan data yang kami minta untuk disediakan untuk mengiklankan Pekerja harus diisi dengan data yang sesuai dengan peruntukannya. Memasukkan data kontak di bagian "Paragraf Singkat Tentang Pekerja" atau "Keterangan" tidak diperkenankan. Identitas Penyalur juga tidak boleh ditampilkan dalam foto Pekerja.

24. Anda berkewajiban memberi kesempatan kepada pelanggan kami untuk mewawancarai pekerja yang Anda iklankan di situs ini tanpa dikenakan biaya. Wawancara hanya dapat dilakukan dengan online via alat komunikasi.

25. Apabila kami meneruskan pesanan atas Pekerja yang masih tersedia dan sedang diiklankan di situs ini, Anda bersedia menahan pekerja tersebut agar tidak diambil/direkrut orang lain sampai Anda menghubungi Majikan yang pesanannya kami teruskan. Anda berhak menolak pesanan itu dan menyerahkan Pekerja tersebut kepada orang lain setelah menghubungi Majikan tersebut.

Transport Pekerja

1) Pengambilan pekerja terjadi di lokasinya yang tertera di profil detail. Biaya transportasi dari dan ke lokasi tersebut ditanggung majikan.

2) Pembayaran biaya transportasi oleh Majikan akan dikembalikan oleh Pekerja apabila bekerja kurang dari 3 bulan dengan cara mengurangi sebesar biaya transportasi dari Gaji Pekerja. Hal ini dilakukan untuk melindungi kepentingan Majikan.

3) Biaya Transportasi murni peruntukannya adalah untuk biaya transportasi memindahkan Pekerja dari daerah asal ke rumah Majikan dan tidak ada bagian dari biaya transportasi yang peruntukannya untuk artsuster.com.

4) Artsuster.com senantiasa melakukan review secara sampling atas posisi Pekerja sehingga tercipta Good Corporate Governance - Tata Kelola yang baik dan tidak akan mentolerir Pekerja yang tidak jujur.

Penggantian Pekerja

1) Penggantian pekerja yang memenuhi ketentuan garansi akan diberikan secara instan (segera) selama pekerja lain tersedia di situs ini.

2) Biaya transport pekerja pengganti tersebut ditanggung majikan.

Kewajiban Kami

26. Kewajiban kami adalah menyediakan jasa sesuai keterangan di halaman Produk Kami. Kami berhak menolak pesanan/ pendaftaran tanpa kewajiban menjelaskan alasannya tapi dengan kewajiban mengembalikan uang yang sudah ditransfer ke rekening kami.

27. Kami berkewajiban memverifikasi identitas dan alamat Penyalur yang mengunggah data Pekerja di situs ini dengan cara yang kami anggap memadai. Kami tidak memverifikasi identitas Majikan dan Pekerja.

28. Kami berkewajiban menjaga dan melindungi kerahasiaan data diri, yang kami kumpulkan sebagai akibat Anda berinteraksi dengan kami, sesuai ketentuan Kebijakan Privasi. Privasi Anda adalah prioritas kami.

29. Dalam hal kami terbukti wanprestasi (tidak memenuhi kewajiban) dan karenanya Anda dirugikan secara langsung, maka Anda dapat menuntut ganti rugi dari kami sebesar kerugian langsung tersebut dengan batas 2 (dua) kali lipat nilai uang yang sudah Anda bayarkan kepada kami.

30. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan Pekerja, Penyalur dan Majikan yang merugikan pihak manapun. Perbuatan tersebut adalah tanggung jawab yang bersangkutan. Bila Anda melaporkan suatu tindak kejahatan kepada pihak berwajib, kewajiban kami adalah sebatas memberikan informasi yang kami peroleh dari interaksi kami dengan Anda dan pihak lainnya kepada yang berwajib.

31. Kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda mengerti dan menyetujui bahwa tidak ada kewajiban kami selain yang disebutkan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan memenuhi ketentuan di dalamnya.

32. Syarat dan Ketentuan yang berlaku adalah yang berbahasa Indonesia dan terakhir ditampilkan di situs ini. Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan tanpa terlebih dahulu memberitahukan Anda. Harap memeriksa dan membaca halaman ini setiap kali Anda akan menggunakan situs ini.

33. Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum di Negara Republik Indonesia. Setiap keluhan dan tuntutan Anda terhadap kami ataupun sebaliknya harus berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Apabila terjadi persengketaan, maka pihak yang menuntut hanya dapat membawa tuntutannya ke Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) untuk diproses menurut prosedur BANI dan diputuskan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Keputusan arbitrase tersebut adalah final dan mengikat.

34. Anda dilarang menggunakan situs ini bila tidak dapat menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di atas.

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi menjelaskan hal-hal yang kami lakukan terkait pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan informasi dari Anda sebagai akibat Anda berinteraksi dengan kami.

Privasi Anda adalah prioritas di artsuster.com. Kami berkomitmen untuk melindungi semua pihak yang menggunakan jasa kami. Berikut hal-hal yang perlu kami jelaskan lebih lanjut:

(a) apa saja jenis informasi yang dikumpulkan,

(b) bagaimana informasi Anda digunakan dan kepada siapa kami mengungkapkannya,

(d) perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini.

Apa saja jenis informasi yang dikumpulkan

Informasi yang dikumpulkan meliputi semua hal yang Anda berikan kepada kami, termasuk nama, nomor telepon, alamat, alamat email, foto, dokumen, dan komentar. Anda dapat memberikannya via formulir-formulir yang terdapat di situs ini, telepon, pertemuan langsung, email, dan lain sebagainya, baik yang dikumpulkan oleh sistem online, staf maupun perwakilan kami.

Bagaimana informasi Anda digunakan dan kepada siapa kami mengungkapkannya

Kami menggunakan informasi pribadi Anda hanya untuk lebih memahami kebutuhan dan permintaan Anda, dan tidak bermaksud untuk membeberkan, menjual, atau memasarkan informasi tersebut kepada pihak ketiga.

Proses yang kami lakukan sehubungan informasi yang diterima:

- menerima atau mengumpulkan informasi;

- menjaga informasi dengan ketat dalam database kami;

- menyampaikan informasi kepada agen/penyalur/perwakilan relevan saja;

- menindaklanjuti permintaan / pertanyaan dengan yang bersangkutan.

Bagaimana kami menjaga keamanan informasi Anda

Artsuster.com mengambil tindakan pencegahan termasuk teknis, administratif, dan langkah-langkah fisik yang relevan untuk melindungi informasi Anda dari kehilangan, pencurian, penyalahgunaan, akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, dan perusakan. Akses ke database kami terbatas untuk pemilik dan staf artsuster.com saja, dan kami mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan informasi tersebut terjaga dengan aman. Kami juga meminta seluruh karyawan untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda.

Artsuster.com

Risk Management

Syarat Ketentuan

Kebijakan Privasi

ARTSUSTER.COM